Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Son Güncelleme: 20.08.2025
Bu web sitesi (“Site”) mağazamız tarafından işletilmektedir. Metin boyunca “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri mağazamızı ifade eder. Sitedeki tüm bilgi, araç ve hizmetler, burada yer alan şart, koşul, politika ve bildirimleri kabul etmeniz koşuluyla sunulur.
GENEL BAKIŞ
Mağazamızın altyapısı Shopify tarafından sağlanmaktadır.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile atıfta bulunulan tüm politikalar (topluca “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetler’i kullanırken sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar. Bu Şartlar yasal haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerdiğinden dikkatle okunmalıdır.
Hizmetler’i ziyaret ederek veya kullanarak bu Hizmet Şartları’nı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmetler’i kullanmamanız gerekir.
1. Erişim ve Hesap
Bu Şartlar’ı kabul ederek reşit olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaşından küçük kullanıcılar Hizmetler’i yalnızca ebeveyn veya yasal vasilerinin gözetiminde kullanabilir.
Alışveriş yapabilmeniz için e-posta, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri gibi bilgiler istenebilir. Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınızda yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız.
2. Ürünlerimiz
Ürünlerimizi doğru şekilde tanıtmak için özen gösteririz. Ancak ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak renkler ve görünüm farklılık gösterebilir.
Ürün açıklamaları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü satıştan kaldırma ve satış miktarlarını kişi veya bölge bazında sınırlama hakkımız saklıdır.
3. Siparişler
Sipariş vermeniz bir satın alma teklifidir. Siparişler, tarafımızca onaylanıp ödeme alındıktan sonra kabul edilmiş sayılır. Haklı bir nedenle siparişi reddetme hakkımız saklıdır. Siparişi reddetmemiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz halinde sipariş sırasında verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden sizi bilgilendiririz.
İade ve değişimler İade Politikamıza tabidir.
Satın aldığınız ürünlerin kişisel kullanım için olduğunu, ticari amaçla yeniden satış veya ihracat için olmadığını beyan edersiniz.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Uygulanacak fiyat, siparişin verildiği andaki fiyattır ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti fiyatlara dahil değildir.
Sitedeki fiyatlar diğer satış kanallarındaki fiyatlardan farklı olabilir. Kampanya koşulları ile bu Şartlar arasında çelişki olursa kampanya koşulları geçerlidir.
Ödeme bilgilerinizin doğru olduğunu, kullandığınız kartı kullanmaya yetkili olduğunuzu ve belirtilen tutarı (kargo ve vergiler dahil) ödeyeceğinizi beyan edersiniz.
5. Kargo ve Teslimat
Belirtilen teslimat süreleri tahminidir. Kargo firmalarından veya kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmeler için sorumluluk kabul edilmez. Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar riski, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
6. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm marka, logo, metin, görsel, grafik, video, ses ve ürün değerlendirmeleri ile sitenin tasarımı mağazamıza, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.
Hizmetler’i yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz. Yazılı iznimiz olmadan sitedeki hiçbir içeriği çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya yeniden yayımlayamazsınız. Bu Şartlar size herhangi bir lisans veya fikri mülkiyet hakkı vermez.
Mağazamıza ait marka, logo, ürün adları ve sloganlar yazılı iznimiz olmadan kullanılamaz. Shopify’a ait marka ve logolar Shopify’ın, diğer markalar ise ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
7. İsteğe Bağlı Araçlar
Hizmetler kapsamında, kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf araçlarına erişim sağlanabilir. Bu araçlar “olduğu gibi” sunulur ve kullanımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. İlgili sağlayıcının şartlarını incelemeniz gerekir.
Gelecekte eklenecek yeni özellikler de bu Şartlar’a tabidir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar, Ürün ve Hizmetler
Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden, doğruluğundan veya buralardan yapacağınız alışverişlerden sorumlu değiliz. Üçüncü taraf ürün ve hizmetlerle ilgili şikayet ve talepler doğrudan ilgili tarafa iletilmelidir.
9. Shopify ile İlişki
Mağazamızın altyapısı Shopify tarafından sağlanır; ancak tüm satışlar doğrudan mağazamız ile sizin aranızda gerçekleşir. Shopify, bu satışlardan doğan herhangi bir zarar, kayıp veya talepten sorumlu değildir.
10. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza, bazı bilgiler ise Shopify’ın Gizlilik Politikası’na tabidir. Hizmetler Shopify üzerinde barındırıldığından, ilettiğiniz bilgiler Shopify’a ve farklı ülkelerdeki üçüncü taraflara aktarılabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Hizmetler’in kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Yasaların izin verdiği ölçüde mağazamız ve Shopify; dolaylı zararlar, gelir veya veri kaybı ve üçüncü taraf talepleri gibi zararlardan sorumlu tutulamaz.
12. Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmetler’i kullanırken yürürlükteki tüm yasalara uymayı, başkalarının haklarını ve fikri mülkiyetini ihlal etmemeyi ve yasa dışı veya zararlı içerik paylaşmamayı kabul edersiniz. Aksi halde yasal yollara başvurma hakkımız saklıdır.
13. İade ve Garanti
İade ve değişim talepleri İade Politikamıza tabidir. Hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünler için gerekli işlem yapılır. Hatalı kullanım, talimatlara aykırı kullanım veya ürüne yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır.
14. Ürün Kullanımı ve Güvenlik
Ürünleri güvenli şekilde ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Yanlış veya aşırı kullanımdan doğan zararlar kullanıcının sorumluluğundadır.
15. Değişiklikler
Bu Şartlar’ı ve ilgili politikaları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Değişikliklerden sonra Hizmetler’i kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartlar’ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
16. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yaptığınız başvurularda, yasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.
17. Haklardan Feragat Edilmemesi
Herhangi bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
18. Bölünebilirlik
Bu Şartlar’ın herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa, diğer hükümler geçerliliğini korur.
19. İletişim
Hizmetler ile ilgili soru, öneri ve geri bildirimleriniz için sitemizdeki iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.