Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Teslimat Bölgesi
Ürünlerimiz yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderilmektedir. Türkiye dışındaki adresler için sipariş verilememektedir. Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.

Teslimat Süresi
Siparişiniz 7–14 iş günü içinde size ulaştırılır. Bu süreye hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir.

Ürünlerin stok durumu web sitemizde belirtilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresine otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu nedenle e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.

Kargo Ücreti
Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi ve kargo ücreti size gösterilir. Kargo ücreti seçilen gönderim yöntemine göre hesaplanır. Ücretsiz kargo kampanyası olmayan siparişlerde bu ücret ürün bedeline eklenir.

Teslimat Koşulları
Paket, imza karşılığında ve kimlik ibrazıyla teslim edilir. Adreste bulunamamanız halinde kargo firması bir bildirim bırakır ve paketinizi en yakın kargo şubesinden teslim alabilirsiniz.

Teslimat Sorunları
Siparişler yasal olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen siparişlerde sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Fesih bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ve kargo ücreti dahil ödediğiniz tutarın tamamı, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Ürün size teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur.

Teslimat sırasında pakette hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Hasar veya eksik ürün durumunu teslimattan itibaren 3 gün içinde bize bildirmeniz gerekir.